HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Liên hệ với chúng tôi

Bạn gặp vấn đề trong quá trình tạo căn cước, thanh toán, đặt thẻ vật lý, định danh hoặc tra cứu thú cưng? Hãy gửi thông tin để bộ phận hỗ trợ kiểm tra.

01

Hỗ trợ căn cước

Hỗ trợ các vấn đề liên quan đến tạo hồ sơ, thông tin căn cước, ID PET và tải căn cước điện tử.

02

Thanh toán & đơn hàng

Kiểm tra giao dịch, thanh toán căn cước, đơn thẻ vật lý và tình trạng giao hàng.

03

Định danh & tra cứu

Hỗ trợ định danh chủ sở hữu, tra cứu PET và các vấn đề liên quan đến thông tin định danh.

Gửi yêu cầu hỗ trợ

Điền đầy đủ thông tin bên dưới để chúng tôi có thể xác định và xử lý vấn đề chính xác hơn.

Để được hỗ trợ nhanh hơn: Nếu vấn đề liên quan đến một thú cưng cụ thể, hãy cung cấp ID PET. Nếu liên quan đến thanh toán, hãy chuẩn bị thông tin giao dịch hoặc biên lai để đối chiếu khi được yêu cầu.

Có thể câu trả lời đã có sẵn

Trước khi gửi yêu cầu, bạn có thể kiểm tra Câu hỏi thường gặp để tìm hướng dẫn xử lý nhanh cho các vấn đề phổ biến.

XEM CÂU HỎI THƯỜNG GẶP