Chính sách bảo mật này áp dụng đối với thông tin được xử lý khi người dùng sử dụng các chức năng của Căn Cước Thú Cưng, bao gồm tạo căn cước, thanh toán, đặt thẻ vật lý, định danh chủ sở hữu, tra cứu thú cưng, tra cứu đơn hàng và liên hệ hỗ trợ.

Bằng việc cung cấp thông tin và sử dụng các chức năng tương ứng, người dùng xác nhận đã đọc các thông tin liên quan đến việc xử lý dữ liệu được trình bày trong chính sách này.

Hệ thống chỉ yêu cầu các nhóm thông tin cần thiết cho từng chức năng tương ứng.

Chức năng tra cứu thú cưng chỉ trả kết quả đối với thú cưng đã hoàn tất định danh.

Khi một ID PET đủ điều kiện tra cứu, hệ thống chỉ hiển thị nhóm thông tin được thiết kế cho mục đích nhận dạng công khai.

Khi sử dụng chức năng định danh, người dùng có thể được yêu cầu cung cấp họ tên, CCCD, số điện thoại, email và ID PET tương ứng.

Những thông tin này được sử dụng để tạo hồ sơ chủ sở hữu và liên kết với thú cưng trong hệ thống.

Sau khi thú cưng được định danh, hệ thống hạn chế việc tự động ghi đè chủ sở hữu nhằm giảm nguy cơ một người khác tự ý thay đổi thông tin định danh.

Khi thực hiện thanh toán, hệ thống có thể sử dụng mã thanh toán, nội dung giao dịch, số tiền, thời điểm giao dịch và trạng thái giao dịch để xác định khoản thanh toán tương ứng.

Hệ thống không yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã OTP hoặc mật khẩu đăng nhập tài khoản ngân hàng.

Thông tin có thể được lưu giữ trong thời gian cần thiết để duy trì hồ sơ thú cưng, trạng thái định danh, lịch sử giao dịch, đơn thẻ vật lý, xử lý hỗ trợ và thực hiện các nghĩa vụ có liên quan.

Thời gian lưu giữ có thể khác nhau tùy thuộc vào loại dữ liệu, mục đích xử lý, trạng thái hồ sơ và các yêu cầu cần thiết đối với việc vận hành hệ thống.

Khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích xử lý hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ người dùng, việc xử lý, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu sẽ được xem xét theo từng trường hợp và theo quy định áp dụng.

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, một số dữ liệu có thể được xử lý thông qua các nhà cung cấp hạ tầng hoặc dịch vụ kỹ thuật cần thiết cho hoạt động của website.

Các trường hợp này có thể bao gồm dịch vụ lưu trữ, nền tảng vận hành website, xử lý hình ảnh hoặc mã QR, kiểm tra giao dịch, vận chuyển thẻ vật lý và các dịch vụ kỹ thuật liên quan.

Dữ liệu cũng có thể được cung cấp khi cần thiết để tuân thủ yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền hoặc để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp liên quan.

Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp nhằm bảo vệ thông tin, không có phương thức truyền hoặc lưu trữ dữ liệu điện tử nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.

Người dùng có thể liên hệ với chúng tôi để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc các yêu cầu khác phù hợp với quy định áp dụng.

Vì các yêu cầu này có thể ảnh hưởng đến hồ sơ định danh và quyền của chủ sở hữu, chúng tôi có thể yêu cầu cung cấp thông tin cần thiết để xác minh người yêu cầu trước khi thực hiện thay đổi.

Một số dữ liệu có thể cần tiếp tục được lưu giữ trong trường hợp cần thiết để xử lý giao dịch, giải quyết tranh chấp, phòng chống hành vi gian lận hoặc thực hiện nghĩa vụ theo quy định áp dụng.

Website hoặc nền tảng cung cấp website có thể sử dụng cookie, bộ nhớ trình duyệt hoặc các công nghệ tương tự để duy trì hoạt động kỹ thuật, ghi nhớ một số trạng thái và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

Người dùng có thể điều chỉnh cài đặt cookie hoặc dữ liệu website trong trình duyệt. Việc chặn một số dữ liệu cần thiết có thể ảnh hưởng đến hoạt động của một số chức năng.

Người chưa thành niên không nên tự cung cấp CCCD, thông tin thanh toán hoặc các dữ liệu cá nhân quan trọng nếu chưa có sự hướng dẫn hoặc đồng ý phù hợp của cha mẹ hoặc người giám hộ.

Website có thể chứa liên kết hoặc sử dụng dịch vụ được cung cấp bởi bên thứ ba. Khi người dùng truy cập hoặc tương tác trực tiếp với một dịch vụ bên thứ ba, việc xử lý dữ liệu có thể chịu sự điều chỉnh bởi chính sách của đơn vị đó.

Người dùng nên đọc chính sách bảo mật của dịch vụ tương ứng trước khi cung cấp thông tin trực tiếp cho bên thứ ba.

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật để phản ánh thay đổi về chức năng, phương thức xử lý dữ liệu, yêu cầu vận hành hoặc quy định áp dụng.

Phiên bản được công bố trên website tại từng thời điểm là phiên bản hiện hành. Người dùng nên kiểm tra lại chính sách khi sử dụng các chức năng mới của hệ thống.

Nếu có câu hỏi về chính sách này hoặc cần gửi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, bạn có thể sử dụng trang Liên hệ của hệ thống.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến hồ sơ cụ thể, hãy cung cấp ID PET và các thông tin cần thiết để chúng tôi có thể xác minh yêu cầu.